Opis

Ponašanje potrošača – 4. europsko izdanje

Najbolje prati aktualna zbivanja i spoznaje iz područja ponašanja potrošača u današnjem svijetu!

Ponašanje potrošača nije samo udžbenik, već sveobuhvatni vodič kroz kompleksni svijet potrošačkih odluka i marketinških strategija. Djelo četvorice eminentnih sveučilišnih profesora i vrhunskih istraživača, ovaj udžbenik predstavlja najnovije i najrelevantnije spoznaje prilagođene europskom poslovnom okružju.

Ključne značajke:

• Jedinstvena struktura: Petodijelna „mikro-makro“ kružna struktura omogućava multidisciplinarni pristup, pružajući sveobuhvatan pogled na ponašanje potrošača.
• Praktična primjena: Knjiga uspješno povezuje teoriju s realnim poslovnim situacijama, demonstrirajući kako implementirati istraživanja i koncepte u efikasne marketinške strategije.
• Ilustrativni primjeri: Svako poglavlje obogaćeno je aktualnim slučajevima iz poslovne prakse, olakšavajući razumijevanje i primjenu teorijskih koncepata.
• Pedagoški pristup: Jasan sažetak najvažnijih informacija, pitanja i testovi za provjeru znanja u svakom poglavlju, čine ovu knjigu idealnom za studente, ali i za svakoga tko želi dublje razumjeti ponašanje potrošača.

Kratki sadržaj:

 

I. POTROŠAČI NA TRŽIŠTU

• Uvod u ponašanje potrošača
• Potrošačko društvo
• Obilaženja trgovina, kupovanje i ocjenjivanje

 

II. KAKO POTROŠAČI VIDE SVIJET I SEBE

• Percepcija
• Pojam o sebi
• Motivacija, vrijednosti i životni stil

 

III. POTROŠAČI KAO DONOSITELJI ODLUKA

• Učenje i pamćenje
• Stavovi
• Individualno odlučivanje

 

IV. EUROPSKI POTROŠAČI I NJIHOVE DRUŠTVENE SKUPINE

• Socijalni utjecaj i vodstvo u mišljenju
• Strukture europskih obitelji, odlučivanje u kućanstvu i skupine vršnjaka
• Dohodak i društvena klasa

 

V. KULTURA I EUROPSKI ŽIVOTNI STILOVI

• Kultura i ponašanje potrošača
• Procesi kulturnih promjena
• Nova vremena, novi potrošači

O autorima:

M. R. Solomon – Profesor marketinga na Sveučilištu Sv. Josipa u Philadelphiji i Sveučilištu Manchester, autor popularnog udžbenika Marketing: stvarni ljudi, stvarne odluke.

G. J. Bamossy – Profesor marketinga na Sveučilištu Georgetown u Washingtonu.

S. Askegaard – Profesor marketinga na Sveučilištu Južne Danske, doktor poslovnih studija sa Sveučilišta Odense.

M. K. Hogg – Voditeljica ponašanja potrošača i marketinga na Sveučilištu Lancaster.

 

Otkrijte najnovije strategije i uvide koje vodeći stručnjaci koriste za razumijevanje i utjecaj na ponašanje potrošača. Proširite svoje marketinške vještine uz jedinstveni multidisciplinarni pristup prilagođen europskom tržištu.